TERMINI E CONDIZIONI
CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DEL SITO E DEI SERVIZI
Termini Generali
La presente pagina (insieme ai documenti richiamati al suo interno) descrive le condizioni generali di utilizzo dei servizi forniti da ATR GO SRL tramite il sito web www.soloserrature.it.
Invitiamo gli utenti a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare il sito o i servizi presenti.
Accedendo al sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni e si impegna a rispettarle. Chi non concorda con una o più disposizioni è invitato a non utilizzare il sito.
In caso di dubbi o mancata comprensione di una parte delle condizioni, l’utente dovrebbe evitare l’utilizzo del servizio.
La navigazione e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione delle presenti condizioni.
1. Definizioni
Professionista:
Tecnico o fabbro indipendente che offre servizi come apertura porte, sostituzione serrature, installazione cilindri europei, riparazioni e altri interventi di sicurezza.
Utente/i:
Persone fisiche o giuridiche che richiedono interventi di fabbro o servizi correlati tramite il sito.
Servizio:
Attività di coordinamento tra utenti e professionisti qualificati nel settore serrature, sicurezza e pronto intervento.
Intervento:
Il lavoro eseguito dal professionista in modo autonomo e sotto la propria responsabilità.
2. Informazioni su ATR GO SRL
Il sito www.soloserrature.it è gestito da:
ATR GO SRL
Sede legale: Via Leonardo Da Vinci 21 – 10126 – Torino (TO)
Email: ufficio@atrgo.it
P.IVA: 12976410014
ATR GO SRL mette in contatto professionisti specializzati nel settore della sicurezza, dell’apertura porte e della sostituzione serrature con utenti che necessitano di tali servizi.
Il servizio è riservato esclusivamente a persone maggiorenni. Le richieste da parte di minorenni devono essere effettuate da un genitore o tutore.
3. Finalità
Il ruolo di ATR GO SRL consiste nel facilitare il collegamento tra utenti e professionisti, gestendo la comunicazione iniziale, la richiesta di intervento e la conferma dell’eventuale disponibilità del tecnico.
ATR GO SRL resta estranea al rapporto contrattuale che si forma successivamente tra utente e professionista, il quale è l’unico responsabile dell’intervento svolto, dei prezzi applicati e della qualità del lavoro.
Il servizio è fornito gratuitamente all’utente.
4. Disponibilità del Servizio
L’accesso al sito è consentito su base temporanea.
ATR GO SRL può modificare, limitare, sospendere o interrompere l’accesso al sito o ai servizi senza preavviso.
Non si assume responsabilità per eventuali periodi di indisponibilità del sito.
5. Descrizione e Quadro Legale del Servizio
L’utente invia una richiesta indicando il tipo di problema (es. serratura bloccata, porta blindata non funzionante, cilindro da sostituire), la posizione e i dati di contatto.
La richiesta viene inoltrata a un professionista disponibile.
Una volta verificata la disponibilità, ATR GO SRL invia all’utente una conferma tramite SMS, email o WhatsApp, con indicazioni sui tempi stimati.
Se l’utente inserisce dati errati o incompleti, ATR GO SRL non potrà garantire la presa in carico.
Pur non intervenendo nel rapporto contrattuale, ATR GO SRL può contattare gli utenti per verificare la qualità del servizio ricevuto.
6. Pagamento per i Servizi
Il servizio di collegamento tra utenti e professionisti è gratuito.
Il pagamento dell’intervento viene concordato direttamente tra utente e professionista.
ATR GO SRL non gestisce e non è responsabile dei pagamenti.
7. Responsabilità
ATR GO SRL non risponde di:
• danni, inadempienze o ritardi causati dal professionista;
• lavori eseguiti in modo scorretto;
• eventuali contestazioni relative ai prezzi o modalità operative del professionista.
ATR GO SRL si limita a segnalare professionisti che dichiarano di avere le competenze richieste, senza garantire la qualità dell’intervento.
8. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, logo, immagini, descrizioni, grafiche, struttura) sono di proprietà esclusiva di ATR GO SRL.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza previa autorizzazione.
9. Dati degli Utenti
ATR GO SRL raccoglie dati come:
• nome e cognome
• numero di telefono
• email
• indirizzo dell’intervento
• informazioni tecniche fornite volontariamente dall’utente
Il trattamento avviene secondo l’Informativa Privacy disponibile sul sito.
10. Utilizzo dei Dati
L’utente autorizza ATR GO SRL a utilizzare i dati forniti per:
• gestire la richiesta
• contattare un professionista
• migliorare i servizi
• fini organizzativi interni
I dati possono essere condivisi con i professionisti coinvolti.
11. Link di Terze Parti
Il sito può contenere collegamenti esterni.
ATR GO SRL non è responsabile per contenuti, servizi o problemi derivanti da siti terzi.